Home Page Background

معلومات حول الموقع

يلتزم ذا أنفيل رومز بحماية المعلومات الشخصية المتعلقة بك وبعائلتك عند استخدام خدمات ذا أنفيل رومز. إننا نولي اهتماماً خاصاً بأن يستفيد المستخدمون من خدماتنا بشكل آمن. وفي ما يلي، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في ما يتعلّق باستخدامنا أي من المعلومات الشخصية التي تزودننا بها عبر موقعنا الالكتروني. بهدف تزويدكم بأفضل الخدمات من ذا أنفيل رومز، قد نطلب منكم أحياناً تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية. تقدم أحكام سياسة الخصوصية شرحاً وافياً حول النقاط المدرجة أدناه: ماهية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها. كيفية استخدام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها. الحالات التي يستخدم فيها "ذا أنفيل رومز" بياناتكم للاتصال بكم. أحكام الإفصاح عن المعلومات الشخصية للغير. الخيارات المتاحة أمامكم فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا. استخدام ملفات تعريف الارتباط "Cookies" على موقعنا وكيفية رفضها. يحافظ ذا أنفيل رومز على خصوصية وسرية معلوماتكم الشخصية. وبتقديمكم هذه المعلومات، يكون ذا أنفيل رومز ملزماً قانونياً على استخدام معلوماتكم بما يتوافق مع قوانين حماية المعلومات الشخصية. يتضمّن موقع ذا أنفيل رومز الالكتروني وصلات خارجية إلى مواقع إلكترونية خاصة بالغير. ولكل موقع من هذه المواقع سياسة الخصوصية الخاصة بها، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أيضاً، لذلك، نرجو منكم الاطلاع عليها لأنها تنطبق على المعلومات الشخصية التي تقدمونها أو التي يمكن جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط. إن ذا أنفيل رومز لا يتحمل أي مسؤولية متعلقة بممارسات الخصوصية في مواقع الغير ويكون استخدام هذه المواقع الالكترونية على مسؤوليتكم الخاصة. ما هي المعلومات الشخصية التي يجمعها ذا أنفيل رومز؟ عندما تحصل أو تقوم بالاشتراك أو المشاركة في إحدى الخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني الرسمي لذا أنفيل رومز؛ مثل الرسائل الإخبارية والمسابقات وغيرها... قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلوماتك الشخصية، كالاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم صندوق البريد ورقمي الهاتف والمتحرك وتاريخ الميلاد. وقد تتباين المعلومات الشخصية المطلوبة باختلاف الصفحة الإلكترونية. وبقيامك بتعبئة بياناتك الشخصية في الحقول المطلوبة، تتيح لـ ذا أنفيل رومز إمكانية تزويدك بالخدمات التي تختارها عبر موقعنا الرسمي. ونرجو منكم أخذ العلم بأننا، وفي بعض الأحيان، قد نطلب منكم عبر بعض صفحات الموقع تزويدنا بالمعلومات الشخصية الإضافية والتي قد تكون ذات طبيعة حساسة، وفي مثل هذه الحالات، سوف نقوم بتقديم شرح وافٍ على الصفحات المعنية حول سبب طلبنا لهذه المعلومات وكيفية استخدامنا لها. ونود الإشارة أيضاً إلى أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجمع عناوين بروتوكول الإنترنت (IP Address) وهو رقم يتم من خلاله التعرف إلى الكمبيوترات وغيرها من الأجهزة الإلكترونية على شبكة الإنترنت. ونحن نقوم بدراسة عناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات ملفات الإرتباط باستخدام تطبيقات حاسوبية لتحليل البيانات، وذلك بغية الارتقاء بتجربة مستخدمي موقعنا. كما نؤكد بأن هذه المعلومات لن تستخدم في تطوير ملفات شخصية خاصة بكم. ما هي الحالات التي يقوم فيها ذا أنفيل رومز بالاستفادة من بياناتي الشخصية للاتصال بي؟ قد نقوم بالاتصال بكم في الحالات الآتية: فيما يتعلق بأداء الخدمات التي قمتم بالاشتراك بها، وذلك حرصاً منا على ضمان حصولكم عليها بالصورة المثلى. عند اختياركم استلام المزيد من المراسلات الصادرة عن ذا أنفيل رومز. فيما يتعلق بمساهماتكم في موقعنا الإلكتروني الرسمي، لدعوتكم للمشاركة في الاستبيانات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا (المشاركة طوعية دوماً). لأغراض تسويقية قمتم بالموافقة عليها بشكل مسبق. ستزودك الصفحات على موقعنا بمعلومات عن كيفية اتصال ذا أنفيل رومز بك في ما يتعلّق بخدمات محددة. هل سيقوم ذا أنفيل رومز بمشاركة معلوماتي الشخصية مع الغير؟  يحافظ ذا أنفيل رومز على خصوصية وسرية معلوماتكم الشخصية، ما لم يكن الإفصاح عن هذه المعلومات واجباً أو مجازاً بحكم القانون (كتقديم المعلومات للمؤسسات الحكومية ووكالات تطبيق القانون بموجب الأحكام والنصوص القانونية مرعية الإجراء). وبشكل عام، سيقوم ذا أنفيل رومز باستخدام معلوماتكم ضمن إطار هيكله التنظيمي فقط. وتجدر الإشارة إلى أن ذا أنفيل رومز يستفيد أحياناً من خدمات الغير لمعالجة البيانات، إلا أنه يشترط في هذه الحالات على الأطراف المعنيين الالتزام بإرشاداته وعدم استخدام المعلومات الشخصية لأغراض متعلقة بأهدافهم التجارية. ما هي الفترة الزمنية التي يحتفظ ذا أنفيل رومز خلالها بمعلوماتي الشخصية؟ يحتفظ ذا أنفيل رومز بمعلوماتكم الشخصية ضمن أنظمته الحاسوبية طالما اقتضت الحاجة لذلك فيما يتعلق بحصولكم على الخدمات والمنتجات، أو في حال تم النص على ذلك في أي عقد يجمعكم بـ "ذا أنفيل رومز" في ضوء ملحق البيانات التي يحتفظ بها "ذا أنفيل رومز" (وهي قاعدة بيانات تحدد الوثائق التي يحتفظ بها "ذا أنفيل رومز" والمدة الزمنية لذلك). وحيث تقومون بتقديم المعلومات عبر موقع "ذا أنفيل رومز" الإلكتروني الرسمي، نلتزم  بالاحتفاظ بالبيانات المدخلة طالما اقتضى تحقيق الغرض من إدخالها أصلاً ذلك.  تعديل وتغيير سياسة الخصوصية لموقع ذا أنفيل رومز. قد يتم إدخال تغييرات على سياسة الخصوصية من وقت لآخر، لذا نرجو منكم قراءة السياسة في كل مرة ترغبون فيها بإدخال بياناتكم الشخصية على موقع ذا أنفيل رومز الإلكتروني الرسمي. كما سنقوم بوضع تاريخ أحدث التعديلات ضمن الصفحة. سياسة ملفات تعريف الارتباط – بياناتكم التي يجمعها موقع ذا أنفيل رومز. أ. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ تتضمن ملفات تعريف الارتباط (Cookies) حجماً ضئيلاً من البيانات التي عادة ما تتضمن رقم تعريف مميز، ويتم إرسالها إلى تطبيق تصفح الإنترنت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بكم أو هواتفكم المتحركة (يشار إليها من هنا فصاعداً بكلمة "الأجهزة") من قبل كمبيوتر الموقع الذي تتصفحونه، ليتم تخزينها على القرص الصلب لديكم. ويرسل كل موقع ملف تعريف ارتباطٍ خاصٍ به، إلا أن تطبيقات تصفح الإنترنت (حرصاً على حماية خصوصيتكم) لا تسمح لأي من المواقع بالدخول إلى ملفات تعريف الارتباط التي أرسلتها المواقع الأخرى؛ أي أنها تسمح لكل موقع بالدخول لملف تعريف الارتباط الذي أرسله دون سواه. وهذا ما تفعله مواقع كثيرة في كل مرة يقوم فيها المستخدم بزيارة الموقع، وذلك بهدف مواكبة أنماط استخدام الإنترنت وتوجهات المستخدمين. تقوم ملفات تعريف الارتباط بتسجيل المعلومات المتعلقة بتفضيلات المستخدم على شبكة الإنترنت، لتتيح بذلك إمكانية تصميم المواقع بالشكل المتوافق مع اهتمامات المستخدمين. ويمكن للمستخدمين ضبط أجهزتهم لاستقبال جميع ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو تنبيههم عند إصدارها. أما خيار رفض استقبال ملفات تعريف الارتباط، فيعني بأن المستخدم لن يتمكن من الاستفادة من بعض الخدمات المخصصة، وبهذا لا يتيح تفعيل هذا الخيار إمكانية الاستفادة من الخدمات والمنتجات التي يقدمها موقع "ذا أنفيل رومز" الإلكتروني الرسمي. ولكل تطبيق لتصفح الإنترنت طريقة خاصة للاستخدام، لذا يمكنكم الاطلاع على كيفية ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط على التطبيق الذي تستخدمونه بقراءة القسم الخاص بها في قائمة "المساعدة". وأثناء زيارتكم لموقع "ذا أنفيل رومز" الإلكتروني الرسمي يتم تحميل الصفحة التي تستعرضونها مع ملف لتعريف الارتباط على أجهزتكم؛ وهذا الأمر شائع لدى المواقع الإلكترونية، لأن ملفات تعريف الارتباط تتيح للناشرين إمكانية اتخاذ العديد من الخطوات المفيدة، مثل اكتشاف إن كانت تلك الزيارة الأولى للمستخدم أو الجهاز للموقع. ويتم ذلك عبر التحقق من وجود ملف تعريف الإرتباط الذي تم تحميله في الزيارة السابقة. ب. كيف يستخدم ذا أنفيل رومز ملفات تعريف الارتباط؟ تساعدنا المعلومات المجموعة باستخدام ملفات تعريف الارتباط على تحليل تفضيلات الزوار والارتقاء بتجربة الاستخدام. فعلى سبيل المثال، إن قمتم أثناء زيارتكم السابقة بزيارة صفحتنا الخاصة بالتعليم، نتمكن من معرفة ذلك عبر ملف تعريف الارتباط ونقوم بإبراز المعلومات المتعلقة بالتعليم على صفحات الموقع أثناء زياراتكم التالية. كما سيقوم ذا أنفيل رومز بالاستفادة من خدمات عدد من شركات القياس والأبحاث، حيث تقوم هذه الشركات، نيابة عنا، بجمع المعلومات المتعلقة بزوار الموقع، من ملفات تعريف الارتباط وملفات سجلات الدخول والشيفرة البرمجية لموقعنا. ويستخدم ذا أنفيل رومز هذا النوع من المعلومات لتحسين الخدمات التي يقدمها للزوار. ويشترط ذا أنفيل رومز في هذه الحالات على الأطراف المعنيين من الغير الالتزام بإرشاداته وعدم استخدام المعلومات الشخصية لأغراض متعلقة بأهدافهم التجارية أو سواها. قد تستفيد بعض صفحات موقع شركة لا الإلكتروني الرسمي من ملفات تعريف الارتباط لأسباب معينة – على سبيل المثال: لتمكين لعبة إلكترونية عبر شبكة الإنترنت من العمل بالصورة المناسبة على جهازك. وفي هذه الحالة، سيتم إيضاح ذلك على الصفحة المعنية بشكل مستقل، ونرجو منكم الاطلاع على السياسة الخاصة هذه للحصول على مزيد من المعلومات.